Términos del servicio

 

Precios de los productos

Todos los precios de los productos que se indican a través de la Página Web, incluyen el IVA y los demás impuestos a los que haya lugar.

Los precios pueden ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso según el precio actual de los metales.

Reparaciones

Todos nuestros productos tienen garantía de un (5) Meses.

No aplicará la garantía en los casos en los que no se tengan en cuenta los cuidados de la joya indicados en estos TyC.

• Los productos que requieran reparación, deben ser enviados a nuestra oficina ubicada el centro comercial Sancancio carrera 27 A 66-30 Local 731 Manizales, Colombia. acompañados de la factura de compra
• Se cobrarán los costos del envío de los artículos a reparar, salvo por aquellas
  reparaciones cubiertas por la garantía. En este último caso, los costos de envío serán asumidos por Sophia Joyeria
• Las reparaciones se realizarán dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la recepción del producto en la dirección antes mencionada, junto con los documentos relacionados.

los tiempos del envío no se computarán con el término anterior. Los envíos se
realizarán de lunes a viernes, dentro del rango de tres (3) a siete (7) días hábiles,
contados desde la reparación del producto.

 

Cuidados de la Joya

• No expongas tu joya a lociones, cremas, cosméticos o perfumes ya que estas pueden ocasionar un cambio de color en la joya

• Guardar tus joyas por separado, en lo posible, en la bolsita de tela entregada por

• No hagas ejercicio con tu joya (El sudor genera desgaste).

• Evita llevarla a la piscina o playa.

• Límpiala utilizando un paño suave de tela, para mantener su color y brillo por más

• Evitar caídas y golpes.