Arete Aros Martina

Productos totalmente elaborados a mano.

Cuidados de la Joya

• No expongas tu joya a lociones, cremas, cosméticos o perfumes ya que estas pueden ocasionar un cambio de color en la joya

• Guardar tus joyas por separado, en lo posible, en la bolsita de tela entregada por nosotros.

• No hagas ejercicio con tu joya (El sudor genera desgaste).

• Evita llevarla a la piscina o playa.

• Límpiala utilizando un paño suave de tela, para mantener su color y brillo por más

• Evitar caídas y golpes.

Envío

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El tiempo aproximado de entrega oscila entre 2 y 5 días a ciudades principales y de 5 a 10 días a municipios dependiendo donde estés ubicado/a; esto de acuerdo a la transportadora. Los tiempos pueden aumentar en situaciones no controlables por Sophia joyería S.A.S ni por la transportadora ejemplo: factores climáticos, orden público, temporada alta entre otros.

¿Por qué se retrasa mi pedido?

Para Sophia joyería S.A.S lo más importante es que puedas disfrutar de tus productos lo antes posible, sin embargo, en ocasiones pueden ocurrir eventos que escapen de nuestra gestión y retrasen el envío de tu pedido:

• Dirección incompleta
• Falta de referencias en la dirección
• Problemas de pago con tu orden
• Incidencias durante el proceso de entrega
• Factores climáticos
• Orden público
• Entre otros.

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido y de la entrega?

Cuando procesamos su pedido, se genera el número de guía, el cual será enviado a su correo electrónico proporcionado al momento de la compra, con este número podrá hacer seguimiento del envío.

Mas información AQUÍ